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文章來源： 時間：2022/3/30 8:36:20
摘要：如今線上線下選購各種型號鋁合金百葉窗的非常普遍，那么選擇鋁合金百葉窗廠家是關(guān)鍵，不只看售前銷售資質(zhì)與服務(wù)更要關(guān)注鋁合金百葉窗的售后服務(wù)，下面介紹客戶購買流程與售后 服務(wù)
下單流程：咨詢洽談→細(xì)節(jié)溝通→價位/工期商談→提供樣品（收費(fèi)）→客戶看樣后確認(rèn)是否訂貨→訂貨→簽訂供貨合同→提 供 產(chǎn)品清單→客戶簽字確認(rèn)→收到預(yù)付款后開始生產(chǎn)→生產(chǎn)完畢→客戶付清余款→委托物流發(fā)貨→運(yùn)費(fèi)到付→后期問題隨時接受電話咨詢
五金配件損壞包換！
本廠接受線上交易、線下交易、來廠簽合同、或者直接全款訂貨。
不接受任何形式的欠款、及貨到付款！
規(guī)定經(jīng)營者與顧客約好包修、包換、包退的產(chǎn)品，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)擔(dān)任修補(bǔ)、替換或許退貨在保修期內(nèi)兩次修補(bǔ)仍不能正常運(yùn)用的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)擔(dān)任替換或許退貨對包修、包換、包退的大件產(chǎn)品，顧客要求經(jīng)營者修補(bǔ)、替換、退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用顧客購買的產(chǎn)品呈現(xiàn)以下狀況，有權(quán)要求經(jīng)銷者承擔(dān)三包責(zé)任
1．不具有產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有的運(yùn)用性能，而事先沒有闡明的；
2．不符合明示選用的產(chǎn)品規(guī)范要求；
3．不符合以產(chǎn)品闡明、什物樣品等方式標(biāo)明的質(zhì)量狀況；
4．產(chǎn)品經(jīng)技能監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗(yàn)不合格；
5．產(chǎn)品修補(bǔ)兩次仍不能正常運(yùn)用。
鋁合金百葉窗廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品類別較多，樣式顏色均可定制，尺寸型號也不盡相同，那么有什么售后保障呢？據(jù)了解鋁合金百葉窗定制安裝后除易損件不包整體都是保證質(zhì)量的，當(dāng)然易損件也有包換期限，在
鋁合金百葉窗使用期間三包服務(wù)正常，需要跟廠家進(jìn)一步確定合法權(quán)益，這樣在使用中也無后顧之憂
1、服務(wù)宗旨：消防要求的，你需要的，就是我們要做的擋煙垂壁
2、服務(wù)理念：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：鋁合金百葉窗保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到保修后，2小時能做出電話指導(dǎo)維修；電話維修未排除故障維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。
4、服務(wù)原則：鋁合金百葉窗產(chǎn)品保修期為3年，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修，保修期外零部件的損壞，供貨方收取配件費(fèi)用（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照合同附件）及工時費(fèi)。
5、不能在被污染和含水率偏高的基層上施工。包裝和隔離紙只能在鋪貼前和鋪貼時除去。
6、密封膠未用完時，要及時將容器擰緊密封。
7、其它廠家的配套材料，未經(jīng)驗(yàn)證，請勿使用于本產(chǎn)品。
